Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang dan Perlindungan Data di kaya86

Di kaya86, kami mengutamakan pematuhan undang-undang tempatan sambil menyediakan akses yang selamat dalam wilayah yang disokong.

Pematuhan undang-undang tempatanPengurusan data peribadiKeselamatan transaksi online
kaya86 Dasar Undang-Undang dan Perlindungan Data di kaya86
KHIDMAT PELANGGAN

Saluran Sokongan untuk Isu Berkaitan Undang-Undang

Jika anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai aspek undang-undang, pasukan khidmat pelanggan kami bersedia untuk membantu. Kami menyediakan pelbagai cara untuk anda menghubungi kami, mudah dan cepat agar sebarang persoalan berhubung polisi dapat diselesaikan segera.

Pasukan dalam talian

Sokongan Live Chat

Gunakan live chat untuk mendapatkan bantuan segera dari wakil kami mengenai soalan atau isu berkaitan undang-undang.

E-mel Khidmat Pelanggan

Anda boleh mengirimkan pertanyaan bertulis melalui e-mel, dan kami akan membalas dalam masa 24 jam bekerja.

Call Center

Hubungi talian kami dalam waktu operasi untuk berbincang secara langsung dengan pegawai tentang sebarang kebimbangan berkaitan legaliti.

KESAN PRIVASI DAN KESELAMATAN

Cara kami Menangani Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan privasi dan keselamatan akaun anda. Pendekatan kami meliputi pengurusan data yang telus, penggunaan kuki untuk fungsi laman, dan prosedur verifikasi untuk memastikan akses hanya oleh anda.

Pengurusan Data Peribadi

Data anda disimpan dan digunakan hanya mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki Laman

Kuki digunakan untuk meningkatkan fungsi laman dan pengalaman anda, tanpa berkongsi maklumat sensitif dengan pihak ketiga.

Keselamatan Akaun

Langkah pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti dilaksanakan demi mengelak akses tidak dibenarkan atau penipuan akaun.

Penyimpanan Data Terhad

Data yang tidak diperlukan selepas tempoh tertentu akan dipadam atau dilindungi menurut peraturan yang berkuat kuasa.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kemaskini, pembetulan, atau penghapusan data peribadi dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Pematuhan Undang-Undang Privasi

Kami mematuhi undang-undang privasi data Malaysia serta amalan terbaik yang relevan bagi memastikan perlindungan anda.

Soalan Lazim Mengenai Polisi Undang-Undang dan Perlindungan Data

Semak jawapan kepada persoalan biasa tentang bagaimana kami menguruskan data, akses akaun, dan hak anda berkaitan penggunaan platform di bawah peraturan yang relevan.

Kami menggunakan teknologi penyulitan dan protokol keselamatan bagi memastikan maklumat anda disimpan dengan selamat. Data digunakan hanya untuk tujuan operasi dan diproses mengikut undang-undang yang berkaitan.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan untuk memohon akses, membetulkan atau menghapus data peribadi anda jika perlu, mengikut perundangan tempatan.

Ya, laman membenarkan anda mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda supaya anda boleh memilih tahap pengumpulan data yang sesuai untuk anda.

Platform beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti seumpama ini. Akses dan transaksi tertakluk kepada peraturan tersebut.

Pengesahan melibatkan semakan dokumen identiti dan rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi mengesahkan identiti anda mengikut keperluan undang-undang.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan melalui live chat, e-mel atau talian telefon untuk bantuan dan penjelasan segera berhubung aspek undang-undang platform.

Data disimpan dalam tempoh yang munasabah berdasarkan keperluan operasi dan undang-undang, selepas itu ia akan dipadam atau disimpan dalam bentuk yang dilindungi.